Qu’est-ce que le KYC (Know your customer) à l’heure de l’intelligence artificielle ?
Face à des réglementations strictes en matière de conformité et délits financiers, les banques et grandes entreprises priorisent la conformité. Le processus KYC (Know Your Customer) qui concerne tous les clients, est essentiel pour évaluer le risque client. Cependant, lorsqu’il est effectué manuellement, il est coûteux, long et souvent incomplet. De plus, la complexité des exigences […]
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Transformation digitale des banques et assurances
Poussés par la transformation digitale, les secteurs de la banque et de l’assurance sont en pleine mutation et doivent faire face à des défis hétérogènes : digitalisation et personnalisation de l’expérience client, demandes de stratégies RSE concrètes du grand public, défis en matière de cybersécurité ou de business models émergents. Comment la technologie peut-elle soutenir le […]
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Le rôle central de l’ERP pour piloter son entreprise
Un ERP est un logiciel de planification de ressources d’une entreprise. RH, achats, production, finance… L’ERP concerne tous les métiers et brasse toutes les données de l’entreprise. Un outil essentiel pour avoir une vision globale de son activité. Si l’entreprise était un corps humain, l’ERP serait son système nerveux central. L’ERP (Enterprise Resource Planning) centralise toutes […]
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Les enjeux économiques du cloud
Année après année, le Cloud permet à un nombre croissant d’entreprises de mieux gérer leurs données, leurs applications et leurs infrastructures numériques. Ce marché en pleine expansion génère de plus en plus de valeur et transforme la façon dont la stratégie financière est pensée par les organisations. En 2021, le Cloud computing a le vent en poupe. […]
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Comment devenir un CFO 4.0 ?
Le métier de CFO (Chief Financial Officer) se transforme avec la technologie, devenant de plus en plus stratégique au sein des entreprises. Rencontre avec Valérie Guichard-Douche, Directrice Associée au sein des équipes « Finance & Risk » chez BearingPoint, pour en savoir davantage. Valérie GUICHARD DOUCHE Directrice associée chez Bearing Point Où en est la digitalisation de la […]
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Comment le numérique a fait passer le métier de CFO dans une nouvelle dimension
En quelques années, le métier de Chief finance officer (CFO) a changé de statut. En maîtrisant les données et leur disponibilité, il occupe désormais une position stratégique dans l’entreprise. C’est ce que nous explique Christine Ernult, Deputy Group CFO de Téléperformance. Christine Ernult est Deputy Group CFO de Teleperformance, entreprise cotée au CAC40, présente dans 80 […]
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Un pricing manager, c’est quoi ?
Le retail est un milieu extrêmement concurrentiel. Les marques se mènent une guerre sans merci sur les prix. Pour rester dans la course et maintenir son attractivité et sa rentabilité, une entreprise doit mener une stratégie très fine. C’est dans cette optique que le rôle du pricing manager, un rôle à la croisée de la data […]
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Retail : comment le digital fait évoluer les métiers des « firstline workers » en ambassadeurs ?
Parce qu’ils sont le premier contact des clients avec une marque, les firstline workers qu’ils soient vendeurs et conseillers clients, standardistes ou agents d’accueil, sont un rouage essentiel dans la construction de l’image d’une entreprise. « Leur rôle est crucial, affirme David Chelly, Associate Partner, Retail, CPG Luxe chez DXC Technology, lorsqu’ils sont des ambassadeurs engagés […]
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Cyberattaques : la cybersécurité, un enjeu stratégique pour les chefs d’entreprise
Selon une étude d’Euler-Hermes pour l’Association des directeurs financiers et contrôleurs de gestion (DFCG), en 2018, une entreprise sur 5 aurait été visée par plus de 10 tentatives de fraude. Depuis quelques années, ces nouvelles menaces ont mis le sujet de la cybersécurité au cœur des préoccupations des entreprises. D’autant que leur nombre et leur ampleur […]
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Manufacturing : 4 scénarios de transformation
Industrie 4.0, cloud, data, Intelligence Artificielle (IA) : les entreprises industrielles sont en pleine transformation et les promesses des technologies sont immenses pour elles. Mais par où commencer ? Notre expert Gilles du Crest, nous présente 4 scénarios. Gilles du Crest Directeur solutions industries chez Microsoft France Pour les entreprises industrielles, la transformation liée au cloud, […]
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SpotPilot : bienvenue dans l’ère de la gestion hôtelière augmentée
Qui a dit qu’il fallait forcément développer des algorithmes complexes pour profiter de toutes les potentialités de l’IA ? Grâce aux applications disponibles en SaaS (Software as a Service) sur le cloud Azure, les entreprises du secteur de l’hôtellerie optimisent leur stratégie de vente et maximisent leur profit. Maalik Arban, CEO et partner de SpotPilot, vous présente le […]
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Comment l’IA va-t-elle bousculer le modèle bancaire traditionnel ?
Pourquoi les banques doivent-elles s’intéresser et investir dans l’intelligence artificielle ? Que va-t-elle apporter en termes d’expérience client ? Philippe Poirot, directeur de la stratégie pour les services banque et finance chez Microsoft France, répond à nos questions. A l’heure où le digital transforme la relation avec leurs clients, les établissement bancaires banques s’emparent progressivement des différentes […]
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