Vers une relation client réinventée : co-construite, personnalisée et différenciante
Face à des clients plus connectés, plus pressés, plus exigeants, les forces de vente doivent être toujours plus à l’écoute et réactives. Une nouvelle donne qu’Orange Business Services, Heineken France et Nexity ont bien comprise.
Lire l'articleData driven marketing : 3 conseils pour l’instaurer
Instaurer une culture marketing centrée sur les analytics permet d'ajuster rapidement et facilement une campagne marketing. Une approche proactive qui évite également de tomber dans le piège des décisions prises « à l’instinct ». Trois conseils à suivre pour le data driven marketing.
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