Les applis collaboratives au service de la productivité

Comment collaborer plus efficacement? Grâce à de nouveaux outils, comme Microsoft Teams, qui facilitent les échanges d'information et créent des espaces de travail partagés.

« En augmentant la productivité et la créativité, Teams va changer l’expérience des équipes »- Andrew Wilson, Chief Information Officer, Accenture

Conçu pour accompagner le développement d’une collaboration moderne au sein des organisations, Microsoft Teams offre un environnement numérique dans lequel toutes les équipes peuvent communiquer en temps réel, en groupe ou en one-to-one, et partager des fichiers via une interface fiable et sécurisée. En France comme à l’étranger, les early adopters ont été immédiatement séduits.

Par la simplicité de l’outil, d’abord. Et par la richesse de ses fonctionnalités. Teams fait partie d’Office 365 et peut aussi intégrer des applications tierces, comme Twitter, Github ou Asana, et ainsi s’adapter aux modes de travail de tous types d’équipes : vente, marketing ou développement. Avec le Microsoft Bot Framework, il est même possible de créer ses propres chatbots.

La ville et l’agglomération de Versailles : des early-adopters convaincus

« Quand Teams est sorti, nous avons enfin trouvé une solution qui concentrait tous les outils dont nous avions besoin pour travailler efficacement en mode projet », explique Olivier Berthelot, Directeur général des Services de Versailles Grand Parc et de la Ville de Versailles.

En novembre 2016, les deux collectivités se sont tournées vers Office 365 et Teams. Objectif : « Faciliter les services aux citoyens, développer les outils d’efficience interne et favoriser l’innovation. » Ainsi, 1 200 agents ont la possibilité d’utiliser Teams, ce qui oriente progressivement leur travail vers un mode projet plus efficace et participatif, grâce à la planification de réunions d’équipe, aux fils de discussion dédiés, à la collaboration sur des projets partagés, et à l’accès intégré à Office 365.

Teams accélère collaboration et échanges dans l’entreprise« Ces outils vont nous permettre d’avoir une meilleure efficacité et un travail collectif, poursuit Sylvie Samuel, Directrice des Ressources humaines de Versailles Grand Parc et de la Ville de Versailles. Du coup, nous allons être beaucoup plus innovants et inventifs. »

6 000 utilisateurs chez Canal +

C’est dans le cadre de sa migration vers Office 365 que la chaîne de télévision a déployé Teams pour 6 000 de ses collaborateurs. Pour Vivien Prieur, responsable de projet au sein de la Direction technique et système d’information, les avantages sont nombreux. « Il est d’abord nativement intégré à l’annuaire Active Directory de Microsoft », un vrai plus pour gérer les comptes utilisateurs. Autre point fort, le partage de documents, adossé à OneDrive. Enfin, Teams reprends l’interface des produits Microsoft, « ce qui facilite mécaniquement sa prise en main ».

Quelle place pour Teams au sein des Apps collaboratives ?

Chez Canal+, le déploiement s’est déroulé en deux temps. La première phase a concerné 3 000 collaborateurs « en complément d’Office Online, de OneDrive, et du réseau social Yammer – qui va remplacer l’intranet actuel », explique Vivien Prieur. Puis, 3 000 autres ont adopté l’outil, ce qui fait que 80% de l’effectif utilise désormais Teams !

Teams accélère collaboration et échanges dans l'entreprise
Teams accélère collaboration et échanges dans l’entreprise