Experiences in Business

Vous appréciez Microsoft Ideas ? Vous allez adorer Experiences in Business.

Relation client innovante : l’exemple de Club Med

Relation client innovante : l’exemple de Club Med

Une plateforme qui couvre à la fois les ventes, le service client et le marketing… et offre une vision à 360 des clients. Club Med réinvente la relation avec ses « Gentils Membres ».

Comment améliorer votre relation client
#Distribution   #Services   

Comment améliorer votre relation client

Obtenez une vue consolidée de vos clients, couplée un système de scoring intelligent, et offrez-leur une expérience retail omnicanal : petits conseils vidéos.

Fnac, Vinci, Renault : transformation réussie
#Tous secteurs   

Fnac, Vinci, Renault : transformation réussie

Chaque entreprise est unique : son histoire, son secteur d’activité entraînent des spécificités. Mais toutes doivent être plus agiles, plus innovantes. Du retail à la Formule 1, tour d’horizon avec le groupe Fnac, Vinci Energies et Renault Sport Formula One.

6 conseils pour booster la créativité de vos collaborateurs
#Tous secteurs   

6 conseils pour booster la créativité de vos collaborateurs

Créer. Innover. Se réinventer. Inventivité et innovation sont plus que jamais nécessaires. Comment favoriser la créativité de vos collaborateurs ? Comment rester à leur écoute et encourager leurs propositions ?

Total, Alstom, Rémy Martin… Les entreprises passent à la réalité mixte
#Tous secteurs   

Total, Alstom, Rémy Martin… Les entreprises passent à la réalité mixte

Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à s’approprier la technologie HoloLens grâce à laquelle elles repensent leurs process et mettent en place des scénarios d’usage innovants.

<span class="caps">ENGIE</span> améliore mobilité et productivité
#Tous secteurs   

ENGIE améliore mobilité et productivité

Engie souhaitait simplifier la vie de ses collaborateurs, avec un outil unique qui leur permette d’être aussi efficaces en déplacement qu’au bureau. Un outil qui renforce la collaboration et l’esprit d’équipe, améliore la productivité tout comme l’image véhiculée.

Une journée avec Office 365
#Tous secteurs   

Une journée avec Office 365

Office 365 est une suite de productivité, de collaboration et de sécurité. Découvrez en images comment elle facilite le quotidien des utilisateurs.

Maintenance prédictive : quels avantages pour le secteur industriel ?
#Industrie   

Maintenance prédictive : quels avantages pour le secteur industriel ?

Et si vous pouviez prédire une panne avant même qu’elle ne se produise ? Science-fiction ? Non, réalité avec l’avènement de la maintenance prédictive. De l’aéronautique au secteur de l’énergie, explications, cas d’usages et tour d’horizon des avantages de cette dernière pour les entreprises.

Vers une relation client réinventée : co-construite, personnalisée et différenciante
#Tous secteurs   

Vers une relation client réinventée : co-construite, personnalisée et différenciante

Face à des clients plus connectés, plus pressés, plus exigeants, les forces de vente doivent être toujours plus à l’écoute et réactives. Une nouvelle donne qu’Orange Business Services, Heineken France et Nexity ont bien comprise.