Dans le secteur de la Finance, les banques et assureurs ont accéléré leurs transformations dès le mois de mars 2020. Ceci s’est traduit par une accentuation du déploiement de Teams pour permettre aux collaborateurs de travailler à distance et d’interagir avec leurs clients. L’essor du Cloud a permis de répondre rapidement aux enjeux de sécurisation des connexions et du développement des opérations à distance. De nombreux projets de « move to cloud » sur Microsoft Azure ont été initiés pour répondre aux enjeux réglementaires et bilantiels, tels que IFRS9 et 17.

Ce livre blanc a pour objectif de partager des projets innovants menés par Microsoft, ses partenaires et des banquiers et assureurs notamment en France. Nous vous proposons d’y découvrir comment l’économie des plateformes et les technologies Microsoft Azure permettent de bâtir des solutions pour transformer la « customer journey » des clients et investir de nouveaux écosystèmes, en dehors du secteur financier, sources d’un futur développement. On y parlera aussi transformation des paiements grâce au Cloud Azure pour répondre aux enjeux, du sans contact, de la monétique, des paiements de masse, de l’instant paiement et de la réduction de la fraude. L’intelligence Artificielle sera présentée dans sa capacité à transformer l’expérience client en permettant des recommandations pertinentes en temps réel. Des partenaires Fintechs et Insurtechs, de Microsoft y présenteront leurs solutions pour aider les acteurs du secteur financier dans leurs transformations. On parlera naturellement de réduction de l’impact carbone grâce aux engagements de Microsoft sur le Cloud et aussi de Finance verte et de réponses aux 17 engagement des Nations Unies.