Customer Insights s'invite dans le Sud-Ouest !

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Type : Live / Simu-live

Événement Microsoft

Adresse

En ligne

15 Avril
de 9h00 à 11h00

Aujourd’hui, de nombreuses organisations ont une vision cloisonnée de leurs clients de par la multiplicité des sources de données en entreprise. Il est d’ailleurs souvent difficile d’obtenir une vue 360° complète de ses clients, et de mesurer l’impact de toutes nos actions marketing, commerciales, ou encore du service client.

L’enjeu principal est donc de structurer, unifier et consolider cette donnée pour se différencier, pour innover et pour offrir une expérience personnalisée, quel que soit les canaux d’interaction.

Dans la continuité de nos initiatives Sud-Ouest et en collaboration avec notre écosystème partenaire, nous vous proposons de démarrer cette nouvelle année par une série de 3 ateliers dédiés à la donnée client !

OneMicrosoft – Région Sud Ouest

#plusprocheplusfort

Au programme de ces 3 ateliers :

- Tendances du marché
- La personnalisation de l’expérience client, facteur de différenciation clé de la marque, activée par la Customer Data Platform (CDP)
- Capturez, unifiez et activez vos données avec Dynamics 365 Customer Insight
- En quoi Dynamics 365 Customer Insight peut vous aider à réagir rapidement en toute agilité ?
- Hands-on : Démonstration, projet d’accompagnement, témoignage client et
expertise métier de notre écosystème partenaire
- Q&A