Microsoft experiences Retail | le hub de l'intelligence numérique

Explorez les grandes tendances qui transforment votre supply chain en un processus agile et réactif, votre parcours d’achat en une expérience interactive et personnalisée et vos prospects en ambassadeurs de votre marque.

Instantanéité, qualité, omnicanalité, durabilité… Les attentes clients évoluent et le défi demeure pour les retailers. Comment proposer une expérience shopping différenciante ? Comment optimiser ses opérations, de l’approvisionnement à la distribution ? Comment créer de la valeur tout en adoptant une approche éthique et responsable ?

Frontline worker achieving in retail work space using phone. Mobile inventory. Coffeshop owner. Small Business. Collaboration.

Le « Retail & Consumer Goods » à l’heure de l’Intelligence Artificielle Générative

Quel est le point commun entre la grande distribution, le luxe et l’agroalimentaire ? Ces trois activités appartiennent au Retail and Consumer Goods (RCG), une industrie essentielle en France qui poursuit sa transformation… L’industrie Retail and Consumer Goods (RCG) regroupe des acteurs très différents, et qui partagent pourtant de multiples enjeux communs. Parmi eux se trouve […]

Lire l'article

Chaîne d’approvisionnement : comment la rendre plus résiliente et durable ?

Les grands changements positifs sont rendus possibles grâce aux nouvelles technologies. C’est en tout cas le leitmotiv de Consentio ! Une start-up qui s’attèle à rendre les chaînes d’approvisionnement de l’agroalimentaire plus intelligentes. Longtemps, les chaînes d’approvisionnement de la grande distribution ont fonctionné sur un modèle en flux tendus. Cette approche présente des avantages économiques certains […]

Lire l'article

Femme qui navigue sur son ordinateur et expérimente une expérience client

Expérience client : comment faire de la donnée un allié ?

Le monde du commerce se transforme et les données y jouent le premier rôle afin d’offrir la meilleure expérience client possible. La pandémie a poussé le secteur de la grande distribution à accélérer sa digitalisation. L’objectif est de permettre aux enseignes de diversifier leurs canaux de vente et maintenir leurs activités à flot. Quelques mois plus tard, le digital […]