Innovation majeure, le CRM cloud rend possible l’automatisation de la relation client et permet de consulter les données en temps réel, tout en apportant plus de flexibilité et mobilité à l’entreprise. Pourquoi choisir un CRM en mode SaaS ? Le monde du CRM est aujourd’hui transformé par la révolution du cloud computing, en version SaaS notamment, qui tend […]
Type : Live / Simu-live
Formateur : Microsoft
Événement Microsoft
12 Mai
de 9h00 à 12h30
de 9h00 à 12h30
Le monde de plus en plus numérique d’aujourd’hui exige une stratégie de commerce électronique agile. Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day – Activer la vente numérique est conçu pour vous familiariser avec les produits de marketing, de vente et de commerce qui fonctionnent à l’unisson pour créer une expérience d’achat numérique sans effort. Vos nouvelles compétences et votre formation peuvent être appliquées immédiatement pour favoriser des interactions significatives à chaque étape du parcours client.
Au cours de cet événement, vous découvrirez comment :
- - Répondez aux attentes des clients, du marketing aux ventes en passant par l’exécution du commerce électronique.
- - Tirez parti de l’IA grâce au module complémentaire Dynamics 365 Sales Insights et à Dynamics 365 Customer Insights.
- - Obtenez des compétences et des connaissances adaptées aux certifications Dynamics 365 sur Microsoft Learn.
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