Collaborateurs Terrain

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Collaborateurs de Terrain

 

L’expérience employée doit être repensée pour les employés de terrain pour maximiser la communication, collaboration et dématérialiser la plupart de leurs processus métier. Cela peut aller jusqu’à en faire des agents de terrain augmentés avec de la réalité mixte par exemple.

Découvrez les cas d’usages et outils Microsoft 365 sur lesquels s’appuyer.

  • Cas d’usage spécifiques aux employés de première ligne 
    • [Webinar en replay] – RDV CS dédié au sujet des collaborateurs de terrain
    • [Vidéos en anglais]

 

Des outils adaptés aux collaborateurs de terrain
    • [Vidéos] – Découvrez les principales fonctionnalités comme Shifts, la gestion des réservations avec Bookings ou autorisations
    • [Présentation] – Retrouvez toutes les informations sur Microsoft Teams pour le personnel de première ligne sur le site dédié
    • [Témoignage client] – Agent augmenté avec Hololens & Remote assist

 

  • Mise en place et conduite du changement 
    • [Ressources] – Retrouvez les contenus prêts à l’emploi et programmes mis à votre disposition pour accompagner la transformation des usages pour les collaborateurs terrain. 
  • [Documentation détaillée] – Retrouvez les informations détaillés et les contenus techniques dédiés sur Microsoft Docs