Vers une relation client réinventée : co-construite, personnalisée et différenciante
Face à des clients plus connectés, plus pressés, plus exigeants, les forces de vente doivent être toujours plus à l’écoute et réactives. Une nouvelle donne qu’Orange Business Services, Heineken France et Nexity ont bien comprise.
Lire l'articleOutils collaboratifs : 8 bonnes raisons de les utiliser
Sauvegardes introuvables, modifications volatilisées, messages perdus dans la nature, fichiers impossibles à ouvrir sur un device mobile… Autant de situations que vous avez certainement connues, mais qui peuvent maintenant être évitées avec une pincée de bon sens (et un soupçon de technologies).
Lire l'article